Schwarz Weiss Reinigung

Fragen

Was Sie vorab wissen sollten

Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Was kostet die Reinigung?

Das hängt von der Fläche, der Art des Objekts und davon ab, wie oft gereinigt werden soll. Deshalb sehen wir uns Ihr Objekt zuerst kostenlos an und erstellen danach ein Angebot speziell für Sie.

Festpreis oder Stundensatz?

Beides, je nach Auftrag: Regelmäßige Reinigungen gibt es als Festpreis-Paket, einmalige Einsätze berechnen wir nach Stundensatz.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Im Angebot sehen Sie Personal, Material und Anfahrt einzeln aufgeführt.

Muss ich mich lange binden?

Das ist nicht nötig. Wir bieten flexible Verträge ohne lange Laufzeit an.

Was gehört zur Unterhaltsreinigung?

Sie umfasst die laufende Reinigung von Böden, Oberflächen und Möbeln, Sanitärräumen und Küchen sowie das Leeren der Papierkörbe. Der Rhythmus ist frei wählbar: täglich, wöchentlich, alle 14 Tage oder nach Plan.

Was ist eine Grundreinigung?

Eine besonders gründliche Reinigung, die auch schwer erreichbare Stellen und festsitzenden Schmutz einschließt. Bei Böden werden dabei auch die Pflegefilme erneuert.

Reinigen Sie Arztpraxen?

Ja – Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen. Wir arbeiten nach Hygiene- und Desinfektionsplan, verwenden das 4-Farb-System und gehen diskret vor.

Reinigen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen?

Ja. Wir kommen frühmorgens, abends, am Wochenende und auch an Feiertagen; für Feiertage kann ein Zuschlag berechnet werden.

Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?

Ja. Alle sind sozialversicherungspflichtig angestellt, geschult und haben ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt. Bei der Arbeit tragen sie Kleidung mit Logo und einen Dienstausweis.

Was passiert, wenn etwas kaputt geht?

Dafür haben wir eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden abdeckt.

Bringen Sie Mittel und Geräte mit?

Ja. Das Material gehört zum Angebot und ist dort einzeln ausgewiesen.

Sind die Mittel umweltfreundlich?

Soweit möglich nutzen wir Mittel mit Umweltzeichen, Mikrofaser und dosierbare Konzentrate. Die Entsorgung erfolgt fachgerecht.

Was, wenn ich nicht zufrieden bin?

Geben Sie uns innerhalb von 24 Stunden Bescheid. Wir reinigen dann ohne zusätzliche Kosten nach.

Wie storniere ich?

Bis 48 Stunden vor dem Termin ist die Stornierung kostenlos. Eine kurze Nachricht per Telefon oder E-Mail genügt.

Wie schnell können Sie anfangen?

Am besten planen Sie 1 bis 2 Wochen Vorlauf ein. Wenn es kurzfristiger sein muss, versuchen wir, das möglich zu machen.

Haben Sie einen Notfallservice?

Ja, etwa bei einem Wasserschaden. Wählen Sie in diesem Fall die zentrale Nummer.

Wie bekomme ich ein Angebot?

Per Anruf oder E-Mail. Nach einer kostenlosen Beratung und einer unverbindlichen Besichtigung vor Ort bekommen Sie Ihr persönliches Angebot.

In welchen Städten sind Sie vertreten?

Über unser Franchise-Netz an mehr als 100 Standorten in Deutschland, jeder davon mit einem persönlichen Partner vor Ort. Die vollständige Liste finden Sie in der Standortübersicht.

Kontakt

Erst ansehen, dann anbieten

Ein Anruf oder eine kurze E-Mail genügt. Wir beraten Sie kostenlos, kommen unverbindlich zur Besichtigung und schicken Ihnen danach ein Angebot, das auf Ihr Objekt zugeschnitten ist.

Ansprechpartner in der Zentrale
Ammar Daoud
Festnetz Zentrale
07531 3814355
Telefon/WhatsApp
+49 176 21832425
E-Mail
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